Meminta untuk mengubah desain blog sehingga berbeda seperti aslinya. Jika ingin mengubah tampilan harus dilakukan sendiri. Saya hanya memberikan panduan.
Meminta untuk menambah atau menghapus fitur bawaan.
Telah melakukan perombakan besar yang berakibat hilangnya tampilan dan fitur asli kemudian meminta panduan untuk mendekorasi template editan tersebut. Jika ingin mendapatkan support maka template harus diinstall ulang agar kembali ke bentuk aslinya terlebih dulu.
Lebih dari 3 bulan sejak tanggal pembelian.
Menggunakan template ilegal (tidak beli membeli secara resmi).
Menggunakan alamat email atau nomor yang tidak sama dengan awal pembelian.